HR-асистент: відповідає вашим співробітникам про політики, відпустки та пільги — 24/7

Що він робить

• Відповідає на питання про відпустки, лікарняні, премії, підвищення та пільги — спираючись на ваші реальні політики.
• Знає контекст кожного співробітника: «чи компенсують мені навчання?» отримує персональну відповідь, а не цитату з регламенту.
• Працює там, де ваші люди вже є: вебчат, Telegram-бот, відкритий лише для персоналу, або вбудований у ваш інтранет через API.
• Передає питання людині, коли воно поза його компетенцією — і зберігає кожен діалог для перегляду HR.
• Говорить мовами ваших співробітників — англійською, українською, польською — і розуміє, як люди пишуть насправді: сленг, помилки, обірвані фрази.
• Показує, з якої політики взято відповідь, щоб співробітник міг перевірити, а HR — довіряти.
• Бере на себе й рекрутингову частину: читає резюме в будь-якому форматі — PDF, Word, текст, фото паперу — і записує чисті нормалізовані поля у вашу ATS або CRM. Без ручного перенабору.

Що знадобиться від вас

Чесний перелік — підготувати це разом і є більшою частиною проєкту, і саме тому агент відповідає правильно.

• a. Ваші HR-політики та процедури — у тому вигляді, в якому вони є сьогодні; впорядкувати їх — частина роботи.
• b. Вивантаження даних співробітників (посади, дати, право на пільги) — або доступ на читання до вашої HR-системи.
• c. Одна людина з вашого боку, яка під час підготовки даних може відповісти: «а яке тут правило насправді?»
• d. Пілотна група з 10–20 співробітників, готових два тижні ставити боту справжні питання.
• e. Для розбору резюме: 30–50 реальних CV із вашого потоку (знеособлені підійдуть) і перелік полів, які очікує ваша ATS.